Архив: марта, 2014

Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон …вы получите скидку 450 фунтов

Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий момент все операторы заняты — время ожидания восемь минут» вызывают лишь раздражение и гнев. Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic.